Preguntas frecuentes
1) ¿Cuánto tarda en hacerse mi pedido?
Como cada prenda se hace a mano con mucho cariño, suelo tardar entre 3 y 5 días laborables en tenerla lista antes de enviarla a tu hogar.
2) ¿Cómo elijo la talla correcta?
Lo más seguro es medir una prenda que le siente bien ahora y compararla con la tabla de aquí abajo. De todas maneras, si tienes dudas, escríbeme y te ayudo encantada.
3) ¿Puedo cambiar la talla si no le queda bien?
¡Por supuesto! Se que los peques crecen rápido. Puedes solicitar un cambio de talla en los 14 días siguientes a recibir tu paquete, siempre teniendo en cuenta que de algunos artículos no se hace reposición y en ese caso se cambiaria por otro modelo. Los gastos de devolución serían 4,50€
4) ¿Aceptáis devoluciones?
Sí, acepto devoluciones de prendas no personalizadas que estén en su estado original. Quiero que tanto tú como tu bebé estéis felices.
5) ¿Hacéis envíos fuera de España?
Actualmente solo envio con mimo a toda España (Península y Baleares consultar). Estoy trabajando con ilusión para llegar muy pronto a más familias fuera del país.
6) ¿Puedo pedir un encargo personalizado?
¡Me encanta crear cosas especiales! Si sueñas con un color o detalle concreto, mándame un mensaje y vemos juntas cómo hacerlo realidad.
7) ¿Cómo debo cuidar las prendas?
Lava siempre en frío y del revés con jabón suave. Mejor evita la secadora; así el trabajo artesano y las fibras naturales se mantendrán perfectos mucho tiempo.
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